Veelgestelde vragen
Bij Droog Afval vind je afvalbakken, systemen voor afvalscheiding en recycling, en apparaten voor het verwerken van voedselresten van Lomi, ReCollector en Simplehuman. Hieronder beantwoorden we de praktische vragen over bestellen, bezorgen, betalen en retourneren.
Bestellen en betalen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij Droog Afval betalen met creditcards of PayPal.
Hoe gebruik ik de kortingscode?
Vul code DROOG18 in bij het afrekenen. Je ontvangt daarmee 18% korting.
Waar vul ik de kortingscode in?
Je vult DROOG18 in bij het afrekenen, voordat je de bestelling afrondt.
Verzending en bezorging
Waar bezorgen jullie?
We verzenden wereldwijd. Je bestelling is dus niet beperkt tot één land.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij een bestelling vanaf €50 betaal je geen verzendkosten. Voor bestellingen onder €50 rekenen we €8.
Hoe lang duurt de levering?
Reken op een levertijd van 7 tot 15 werkdagen. De precieze duur kan per bestemming verschillen.
Retourneren en terugbetaling
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je kunt artikelen binnen 30 dagen per post retourneren. De kosten voor de retourzending betaal je zelf.
Wat gebeurt er na een retour?
Na een geldige retour krijg je het volledige aankoopbedrag terug.
Wat moet ik doen als een artikel defect is?
Is het artikel defect, dan kun je het gratis per post retourneren. Neem bij een defect eerst contact met ons op via support@droogafval.shop, zodat we je verder kunnen helpen.
Garantie en contact
Hebben de producten garantie?
Producten vallen onder de fabrieksgarantie. Voor vragen over een artikel of je bestelling kun je ons mailen.
Hoe kan ik Droog Afval bereiken?
Ons team is gevestigd in Nederland. Mail naar support@droogafval.shop. We beantwoorden berichten op werkdagen.