Privacybeleid

Privacybeleid

Bij Droog Afval (droogafval.shop) gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we gebruiken, waarom we dat doen en welke keuzes je hebt.

Laatst bijgewerkt: 8 november 2026

Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• Je naam, e-mailadres, telefoonnummer en bezorg- en factuurgegevens wanneer je een bestelling plaatst.
• Bestelgegevens, zoals de producten die je koopt, de betaalstatus en informatie over levering of retouren.
• Berichten en gegevens die je met ons deelt wanneer je contact opneemt via support@droogafval.shop.
• Technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals IP-adres, apparaatgegevens en informatie die via cookies wordt verzameld.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens om bestellingen te verwerken en te bezorgen, betalingen af te handelen, je op de hoogte te houden van je bestelling, vragen te beantwoorden en retouren of klachten te behandelen. Ook gebruiken we gegevens om onze webshop veilig te houden, te verbeteren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Als we je gegevens voor een ander doel willen gebruiken, vertellen we dat vooraf en vragen we waar nodig je toestemming.

Betalingen en bezorging

Voor de betaling en bezorging delen we alleen de gegevens die daarvoor nodig zijn met de betrokken betaal- en bezorgdiensten. Zij verwerken gegevens volgens hun eigen privacybeleid. We ontvangen of bewaren niet meer betaalgegevens dan nodig is om je bestelling en betaling te verwerken.

Cookies

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken. Noodzakelijke cookies helpen de webshop goed te laten werken, bijvoorbeeld bij het onthouden van je winkelmandje. Voor cookies die niet noodzakelijk zijn, vragen we waar vereist eerst je toestemming. Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van de website.

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen ze alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met partijen die betalingen, bezorging, websitehosting of technische ondersteuning verzorgen, of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Met dienstverleners maken we waar nodig afspraken over een zorgvuldige en veilige verwerking.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor we ze hebben verzameld. Gegevens over bestellingen en betalingen bewaren we zolang dat nodig is voor de afhandeling en zolang de wet dat voorschrijft. Correspondentie bewaren we zolang als nodig is om je vraag of verzoek af te handelen.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Geen enkele methode van overdracht of opslag is volledig veilig, maar we werken eraan om gegevens zorgvuldig te beschermen.

Jouw rechten

Je kunt ons vragen om inzage in je persoonsgegevens, om gegevens te laten corrigeren of verwijderen, of om de verwerking te beperken. In bepaalde gevallen kun je bezwaar maken tegen verwerking of vragen om je gegevens over te dragen. Als we gegevens verwerken op basis van je toestemming, kun je die toestemming op elk moment intrekken. Dat verandert niets aan de verwerking die daarvoor plaatsvond.

Om een verzoek te doen, mail je naar support@droogafval.shop. Om je privacy te beschermen kunnen we vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Gegevens buiten Nederland

Het team van Droog Afval werkt vanuit Nederland. Sommige dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten Nederland of de Europese Economische Ruimte. Als dat gebeurt, zorgen we ervoor dat dit alleen plaatsvindt met passende waarborgen voor de bescherming van je gegevens.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze webshop of de regels veranderen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Controleer deze pagina daarom af en toe.

Vragen?

Heb je vragen over dit privacybeleid of over je persoonsgegevens? Mail ons via support@droogafval.shop.